Dúvidas Frequentes
Estamos aqui para ajudar.
Abaixo as principais dúvidas frequentes e suas respostas.
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Porque eu preciso de seguro?
Ter seguro é uma forma de proteger seu patrimônio dos imprevistos cotidianos e acidentes naturais ou de risco.
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A NovaVida é confiável?
“Com certeza sim. Fazemos parte do Grupo NCSEG Seguros e somos uma corretora atuante no mercado securitário a mais de 23 ano, com um time especializado, experiente e preparado para atender você. Entre em contato conosco e faça sua cotação com segurança”
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Quais seguros posso contratar através da Novavida Seguros?
Na NovaVida você contrata seguros: - Vida Convenção Coletiva dos Trabalhadores, Risco de Engenharia, Garantia Contratual e Responsabilidade Civil Geral. Quer contratar algum seguro que não esteja na lista? Entre em contato conosco pelo (11) 3333-5418 – cotacao@novavidaseg.com.br
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Consigo falar com a NovaVida pelo telefone?
Consegue sim. Ligue no (11) 3333-5418, selecione a opção que deseja e aguarde nosso atendimento. Se preferir envie-nos um e-mail cotacao@novavidaseg.com.br
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Tive um sinistro. Como faço para acionar meu seguro?
Você pode acionar o seguro através do nosso site na opção SINISTRO ou se desejar pelo telefone (11) 3333-5418, selecione a opção “sinistro” e aguarde atendimento. A NovaVida está disponível de segunda à sexta, de 8h30 às 18h. Após este horário ou aos finais de semana, você deve acionar o seu seguro através do 0800 da Seguradora contratada em seguida nos formalizar.
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O que é Franquia de Seguro?
Exceto no Seguro de Vida que não há franquia. Em outras modalidades de seguros contratadas a franquia de seguro é a participação financeira obrigatória do segurado.
O valor da franquia estará discriminado em sua apólice. Esse montante é definido previamente, com o seu corretor de seguros, para te deixar ciente do quanto você terá que pagar caso ocorra algum tipo de acidente.
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Vigência de seguro
A vigência da apólice tem começo e fim às 24 horas das datas estipuladas no contrato da apólice de seguros.
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Estou inadimplente. Como devo proceder?
Entre em contato com a NovaVida pelo telefone (11) 3333-5418 e aguarde atendimento